«Прежде всего, позвольте выразить Вам благодарность за то, что обратили внимание на нашу компанию.Мы понимаем, что вы можете еще сомневаться, поэтому хотим быть с вами честны!

Команда MEDIOL не может гарантировать ТОП Яндекса и Google для вашего сайта, ведь последнее слово всегда остаётся за этими поисковыми системами. Мы, к сожалению, не экстрасенсы, и к счастью, не шарлатаны. Но с уверенностью можем сказать, что ни одна честная студия или агентство не сможет обещать 100% результат.

Всё как в юридической сфере: ни один адвокат не может гарантировать решения суда, так и ни один профессиональный seo-специалист не будет гарантировать позиции в ТОПе. Но вы можете быть уверенными: мы делаем все возможное, чтобы вы в него попали»

Иван Медведев
Руководитель веб студии MEDIOL

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ГАРАНТИРОВАНО

Выполнение работ на 100%

Еще до начала мы обсуждаем все нюансы проекта и составляем перечень работ. Мы выполним все, что включили в этот список. Если что-то из списка уже сделано вами, наши специалисты протестируют это и проверят на корректность, если необходимо внесут правки.

— А что если?

Если наши сотрудники не выполнили какие-то работы, которые были заявлены, без какой-либо аргументации, вы вправе требовать компенсацию в размере 10% от стоимости услуги и выполнение этих работ.

Соблюдение сроков

Все этапы работ имеют срок исполнения (указанный в днях), который фиксируется при обсуждении. Мы гарантируем, что выполним все этапы работ в указанный срок.

— А что если?

Если наши сотрудники нарушили сроки, вы вправе требовать 1% от стоимости услуги за каждый день просрочки.

Исключением является задержка по срокам по вине заказчика. В этом случае претензия принята не будет.

Какие могут быть причины срыва сроков выполнения работ:

  • Вовремя не перечислена предоплата (специалисты начинают работать над проектом только после перечисления денежных средств);
  • Вовремя не предоставлена дополнительная информация: заполнение брифа, доступы, материалы и другая необходимая информация для проекта;
  • Длительное утверждение текстов, прототипов, дизайна вашего сайта;
  • Внесение дополнительных правок, которые занимают более 1 часа работы специалиста;
  • Длительное согласование определенных этапов работ (зачастую не переходим к работе над следующим этапом без вашего одобрения);

Прозрачность рабочего процесса

По окончании сделки мы можем предоставить вам отчёт о проделанных работах. Из отчёта вы увидите, что было проделано, и всегда сможете показать его независимым экспертам.

— А что если?

Обязательное предоставление отчёта не входит в услуги компании MEDIOL. Запросить его написание можно при оформлении заявки. Если при заказе вы настаивали на обязательном написании отчёта, а специалист закрыл заявку, так его и не предоставив, вы можете требовать предоставление отчёта или компенсацию в размере 10% от стоимости услуги.

Безопасность

Все работы, которые выполняют специалисты компании MEDIOL, рекомендованы поисковыми системами и пользовательским соглашением социальных сетей. Мы используем только белое SEO, разрешённые средства привлечения посетителей (клиентов) на ваш сайт или группу в соцсетях. А это значит, что вашим ресурсам не грозят санкции и блокировки. Кроме того, при работе с сайтом мы всегда создаём резервную копию, что позволяет в любой момент откатить изменения.

— А что если?

Если вы продвигали сайт или группу только с компанией MEDIOL, следовали всем нашим рекомендациям, но попали под санкции или блокировку, то вы можете требовать бесплатный анализ случившегося + бесплатные работы по восстановлению группы (страницы) или вывод сайта из-под санкций. Однако мы до сих пор не получали ни одной такой жалобы.

А если случится что-то непредусмотренное?
Мы всё решим в индивидуальном порядке!


Если Вас все еще волнует какой-то вопрос относительно гарантий сотрудничества с нами, то напишите его нам в форме ниже. Не забудьте там же указать куда вам прислать ответ.