Реклама малого бизнеса: большие результаты при малом бюджете

Если вы являетесь владельцем малого бизнеса со скромным бюджетом, вам может быть интересно, с чего начать рекламу. Хотя рекламный мир зачастую подавляющий и беспощадный, хорошая новость заключается в том, что вы знаете свой бизнес лучше, чем кто-либо другой. И вот несколько вещей, которые следует учитывать при создании рекламной стратегии.

1. Цель рекламы

Вы можете подумать, что главная цель — «засветить» компанию на весь мир, увеличить узнаваемость вашего бренда, продукта или услуги. Но загляните еще на шаг дальше. Скорее всего, вы хотите не просто, чтобы люди узнавали вашу компанию, вы хотите, чтобы люди стали вашими клиентами, и желательно — постоянными и лояльными. А чтобы это произошло, вам нужно решить их проблемы.

По мере определения цели, найдите все проблемы потенциальных клиентов и предложите их решения. А затем эти решения покажите в вашей рекламе.

Цель рекламы
Не латайте старые дыры — делайте правильно с самого начала

2. Целевая аудитория

Охват аудитории очень важен. Но чтобы покрыть его полностью необходимы большие средства на рекламу. Экономически выгодно пойти путем «от обратного». Выделите самый важный сегмент аудитории — идеального покупателя и подумайте, как можно привлечь его внимание.

Если вы работаете в текстильной компании и продаете постельное белье, полотенца и ткани среднего качества, средней ценовой категории. Кто покупает ваш товар? Скорее всего, большинство покупателей — это женщины от 35 до 50 лет, домохозяйки и работающие по найму со средней (ниже среднего) заработной платой, замужем, имеют детей (а может и внуков), привыкли экономить и сравнивать товары в соотношении цена-качество. Как думаете, какой тип рекламы будет эффективнее — рекламный щит на дорогах или рекламное видео у блогеров с женской аудиторией? Кажется, ответ очевиден.

Билборд по теме текстиля
Билборд по теме текстиля

Не всегда всё так просто — реклама не является универсальным решением. Каждый бизнес уникален, поэтому вы должны разрабатывать рекламные материалы и выбрать рекламную платформу только на основе того, где сосредоточена основная масса ваших клиентов, где каждый показ рекламы таргетирован точно в ЦА.

3. Брендинг, даже для малого бизнеса

Как сказал Жак Адамар: «Люди запоминают и мыслят образами». Поэтому яркий и запоминающийся образ — залог успеха и популярности вашей компании, бренда или товара. Вы можете добиться, чтобы при упоминании вашей торговой марки у людей возникали определенные ассоциации, складывающиеся из названия, обслуживания, дизайна, потребительских свойств товара или других элементов. В бренде заключен ваш имидж и ожидания потребителя.

Знаете историю об особенном запахе в автомобилях Rolls-Royce?
Знаете историю об особенном запахе в автомобилях Rolls-Royce?

Какие преимущества хорошего брендинга для компании?

  1. Ценовая премия — возможность продавать товары с большой наценкой. Во многих известных компаниях 80% маржи приносит только бренд.
  2. Лояльность клиентов — эмоциональная привязка покупателей к продуктам компании.
  3. Уменьшение затрат на рекламу — поддерживать узнаваемость бренда требует намного меньше вложение по сравнению с выводом на рынок новой торговой марки.
  4. Мотивация персонала — хороший бренд позитивно влияет не только на потребителей, но и на сотрудников. Записям в трудовой книжке все еще отдается большое значение.

4. Изучение инструментов интернет-маркетинга

Представим, у вас есть небольшой бизнес. Продажи делаете через интернет — сайт и социальные сети. Если вы будете хорошо разбираться в рекламных кабинетах соцсетей, вы сможете самостоятельно создавать креативы, привлекать и взаимодействовать с клиентами.

Имейте в виду, мир наблюдает за вами. Держите весь фронт работ максимально профессионально. Если клиент оставит жалобу или плохой отзыв, подтвердите его и попытайтесь перевести разговор в приватную переписку.

Прежде всего, избегайте споров с клиентами в «открытом интернете». Грубый разговор даже в личной переписке может очень плохо сказаться на бизнесе. А один грубый или неприятный комментарий от владельца может испортить репутацию вашей компании навсегда.

5. Реалистичность целей

Если ваша компания совершенно новая, и вы впервые запускаете рекламу, не думайте, что вы за ночь станете следующей национальной сенсацией.

Построение качественного бизнеса с повторными продажами и лояльными клиентами требует много сил и времени. Вероятно, в самом начале у вас не будет толпы новых клиентов, ломящихся в двери магазина для покупки ваших товаров.

Со временем будут и результаты.

6. Бюджет на постоянную рекламу

Вместо того, чтобы запускать одну или несколько случайных кампаний, рассмотрите свое финансовое положение и определите, сколько вы можете позволить себе инвестировать в постоянную рекламную кампанию или контракт с рекламным агентством.

Постоянно рекламируя свой бизнес, вы получите значительно больше трафика и соответственно продаж. Люди практически никогда не покупают спонтанно. Им нужно подумать, сравнить предложения, посоветоваться с близкими. А при повторном посещении платформы вероятность продажи значительно выше. Ведь они уже знакомы с вашим брендом, они его видели, слышали о нем. Поэтому повышение узнаваемости компании часто является первым шагом в рекламной стратегии.

После того, как вы завоевали доверие своей аудитории, вы можно переходить к активным продажам, рекламным акциям и другим специальным предложениям.

7. Бесплатные инструменты маркетинга

Такие вещи, как Google Maps, Google Мой Бизнес, Яндекс.Карты, социальные сети (Facebook, вКонтакте, Одноклассники, Linkedin, Instagram, Twitter, Google+), справочники, доски объявлений можно использовать бесплатно.

Читайте также: Поисковое продвижение интернет-магазина: 75 советов по SEO-оптимизации

Если у вас офлайн-магазин с физическим адресом или веб-сайт, вы должны сделать все возможное, чтобы пользователи могли с легкостью вас найти в интернете через Google, Яндекс, соц.сети или другие известные сайты.

Заключение

Мгновенные результаты при старте рекламной кампании маловероятны. Реклама всегда должна быть частью долгосрочной бизнес-стратегии. Ее нужно постоянно тестировать и улучшать. Только так можно поддержать высокий уровень узнаваемости бренда и, конечно же, продаж.

Чтобы клиенты возвращались, сосредоточьтесь на высоком уровне обслуживания и подумайте о том, чтобы вознаградить постоянных покупателей.

P.S. По секрету скажу: «Сарафанное радио остается лучшим видом рекламы».

 

Реклама малого бизнеса: большие результаты при малом бюджете
Рейтинг: 5 Оценок: 1
comments powered by HyperComments
Дмитрий Фастивец

Автор: Дмитрий Фастивец

Маркетолог студии «MEDIOL». Погружаюсь в бизнес клиента. Выясняю задачу и предлагаю решение. Разрабатываю продающую структуру сайта или Landing Page. Профессионально настраиваю контекстную рекламу в Google и Яндекс. Есть опыт работы с таргетированой рекламой в социальных сетях. Работаю только на результат!